Ilustrasi Area Layanan (Ukuran Besar)
Gambar besar untuk memberi gambaran suasana area layanan. Anda dapat mengganti dengan dokumentasi resmi (loket, APM, poli, Wing Amerta).
1) Pendaftaran Online (Sangat Direkomendasikan)
Pendaftaran online ditujukan untuk pasien yang sudah memiliki Nomor Rekam Medis (No. RM) di RSUP Ngoerah. Pendaftaran dilakukan paling lambat H-1 sebelum jadwal kunjungan.
A) Melalui Situs Resmi
- Buka laman pendaftaran.rsupsanglah.com.
- Masukkan Nomor Rekam Medis dan Tanggal Lahir Anda.
- Pilih Cara Bayar (BPJS, Umum, atau Asuransi Lain).
- Pilih Poliklinik yang dituju dan pilih Dokter serta Jadwal.
- Unggah foto surat rujukan (jika menggunakan BPJS).
- Setelah berhasil, Anda akan mendapatkan Kode Booking atau bukti pendaftaran.
B) Melalui Aplikasi JKN Mobile (Khusus Pasien BPJS)
- Buka aplikasi JKN Mobile di ponsel Anda.
- Pilih menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean).
- Pilih faskes Rujukan Tingkat Lanjut: RSUP Prof. Dr. I.G.N.G. Ngoerah.
- Pilih Poli dan jadwal dokter.
- Nomor antrean akan muncul otomatis di aplikasi.
2) Pendaftaran Offline (Datang Langsung)
Pendaftaran di tempat biasanya dilakukan oleh pasien baru yang belum memiliki No. RM, atau pasien darurat melalui IGD. Berikut langkah-langkah pendaftaran di lokasi:
Langkah-langkah di Lokasi
- Ambil Nomor Antrean: di Gedung Rawat Jalan, ambil nomor antrean pada mesin yang tersedia. Petugas keamanan / customer service biasanya siap membantu.
- Menunggu Verifikasi Data: tunggu panggilan menuju loket pendaftaran.
- Menyiapkan Dokumen: serahkan dokumen sesuai jenis pasien kepada petugas loket.
- Validasi Data: petugas akan mendaftarkan Anda ke poliklinik tujuan.
- Menuju Poliklinik: setelah mendapat slip pendaftaran, Anda bisa menuju ruang tunggu poliklinik.
Dokumen yang Perlu Disiapkan
3) Pendaftaran Khusus (Wing Amerta / Private Wing)
Bagi pasien yang menginginkan layanan eksekutif (non-BPJS) dengan kenyamanan ekstra, pendaftaran bisa dilakukan via WhatsApp atau telepon untuk membuat janji temu (appointment).
Kontak Wing Amerta
Template Pesan WhatsApp (Opsional)
Halo Wing Amerta, saya ingin membuat janji temu.
Nama: …
Tanggal Lahir: …
No. RM (jika ada): …
Poli/Dokter: …
Tanggal kunjungan: …
Cara bayar: Umum/Asuransi.
Terima kasih.
Tips Penting Sebelum Berkunjung
Beberapa hal penting agar proses pendaftaran lebih cepat dan tidak bolak-balik.
Checklist Tips
APM (Anjungan Pendaftaran Mandiri)
Jika Anda sudah mendaftar online, Anda dapat mencetak nomor antrean di mesin APM saat tiba. Siapkan kode booking/bukti pendaftaran di ponsel agar proses cepat.
FAQ Pendaftaran
Pertanyaan yang paling sering muncul seputar pendaftaran online, JKN, offline, dan Wing Amerta.
Siapa yang bisa daftar online?
Pendaftaran online ditujukan untuk pasien yang sudah memiliki No. Rekam Medis (No. RM) di RSUP Ngoerah, dan disarankan dilakukan paling lambat H-1 sebelum jadwal kunjungan.
Bagaimana kalau saya pasien BPJS?
Anda bisa mendaftar melalui portal online (unggah rujukan bila diperlukan) atau melalui aplikasi JKN Mobile pada menu antrean, lalu pilih RSUP Prof. Dr. I.G.N.G. Ngoerah sebagai fasilitas rujukan tingkat lanjut.
Jika saya belum punya No. RM?
Umumnya Anda perlu mendaftar offline di lokasi sebagai pasien baru (siapkan dokumen identitas). Untuk kondisi darurat, silakan langsung ke IGD.
Bagaimana cara daftar layanan eksekutif Wing Amerta?
Anda dapat membuat janji temu (appointment) via WhatsApp Wing Amerta: 0821-5111-5505. Anda akan diberikan jam temu dengan dokter spesialis tanpa mengantre di loket umum.